Новости города БезФормата.Ru
Пятигорск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Народная оценка работы ставропольских поликлиник

На Ставрополье побывал федеральный координатор проекта Общероссийского народного фронта «Народная оценка качества» Виктор Рожков. Наш край – восьмой регион, в котором работает народный эксперт.

Для решения многих проблем поликлиник в крае понадобятся минимальные финансовые затраты. Данный вывод озвучил Виктор Рожков по итогам работы.

В поле зрения народного эксперта, а также местных активистов попали пять поликлиник Ставропольского края: в Лермонтове, Минеральных Водах, Пятигорске и Ставрополе. Их посетили в неофициальном порядке и без предупреждения.

Граждане жалуются на большие очереди в процедурные кабинеты, а также за талонами к узким специалистам. Такие талоны выдают один раз в неделю, чем создают дополнительные неудобства.

– Мы увидели и хорошие, и плохие примеры того, как можно бороться с очередями. Еще раз убедились в том, что многое зависит от подхода к работе главврача. Для одних жалобы посетителей – это лишняя головная боль. Другие находят в них подсказки и пересматривают собственную систему работы, – рассказал федеральный эксперт ОНФ Виктор Рожков.

Система «открытой регистратуры» стала реалией в «Городской клинической консультативно-диагностической поликлинике» Ставрополя. Произошло разделение регистратуры на две части. Также поделили и обязанности между сотрудниками. Одни принимают звонки по телефону, другие – записывают людей в порядке живой очереди. Посетители не слышат звонков и бесед по телефону: call-центр находится в закрытом помещении. Также здесь анализы принимают по времени. Данное новшество практикуют в поликлинике. Пациент, который хочет сдать кровь, берет талон и приходит к назначенному часу.

Главный врач Владимир Карданов поделился наработками, благодаря которым удалось победить очереди:

– Очереди исчезли, и стоило нам это 15 тысяч рублей за стойку для регистрации и 3 пачки бумаги в месяц на дополнительные талончики на анализы. Хотя первые два месяца нам швыряли в лицо талончики на кровь. Люди не хотели менять привычную им систему: пришел первый – прошел первый.

В Минеральных Водах руководство поликлиники заклеило окна регистратуры зеркальной пленкой – теперь пациент и сотрудник не видят друг друга. Сделано это в целях борьбы с коррупцией и блатом. Но на практике это – новая преграда между пациентами и врачами.

Самая загруженная поликлиника Ставрополя – № 6, также подверглась проверке. Поликлиника обслуживает 109 тысяч человек. Это большая цифра – она может быть равна населению небольшого города. Трудности, с которыми сталкивается поликлиника сегодня, решатся, когда в строй войдет новая поликлиника в Юго-западном районе. Она уже построена, и сегодня край ждет новое оборудование. Сопредседатель Центрального штаба ОНФ, депутат Госдумы РФ Ольга Тимофеева держит этот вопрос на личном контроле уже 5 лет. Инициатором строительства этой поликлиники стала именно Ольга Тимофеева.

Во время работы круглого стола, в котором принимали участие представители Министерства края, главные врачи и пациенты, общественники рассказали о запуске Интернет-ресурса www.narocenka.ru . Каждый может оставить свой отзыв о качестве работы поликлиники, детского сада и других организаций социальной сферы.

«Мы хотим услышать от жителей края, с какими проблемами они сталкиваются каждый день: негде оставить детскую коляску в поликлинике, нет пандуса, не работает электронная очередь, нагрубили в регистратуре и т.д. Все мнения граждан будут проверены и проанализированы активистами ОНФ. На интерактивной карте уже появились многие социальные учреждения края, и мы призываем ставропольчан включаться в работу проекта», – резюмировал эксперт регионального отделения ОНФ Владимир Колесников.

В Министерстве пообещали учесть все замечания общественников, и в ближайшее время принять меры к их устранению.

Екатерина КИРПЕНКО.

  • Автор  Екатерина КИРПЕНКО
  • ОЦЕНКА ЗДРАВООХРАНЕНИЮ - Ставропольские губернские ведомостиБесплатную медицину душат очереди, кадровый голод и неважный менеджмент Очередь за талонами к узким специалистам в поликлиниках Ставропольского края приходится занимать порой с ночи, а выдают их, как правило,
    05.07.2017 Ставропольские губернские ведомости
    26 июня состоялось заседание правления Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края под руководством заместителя председателя Правительства края Ирины Кувалдиной.
    29.06.2017 ТФОМС СК
    На прием к врачу с первыми петухами - ГТРК СтавропольеСтавропольским поликлиникам поставят оценки. Большой проект запустили активисты Общероссийского народного фронта.
    28.06.2017 ГТРК Ставрополье
    Эксперты ОНФ считают, что многие проблемы ставропольских поликлиник можно решить с минимальными финансовыми затратами - ОНФ в Ставропольском краеМногие проблемы ставропольских поликлиник можно решить с минимальными финансовыми затратами.
    28.06.2017 ОНФ в Ставропольском крае
    DSC02637 - Администрация г. КисловодскПоводом для события послужило торжественное открытие сразу двух многофункциональных спортивных игровых площадок, построенных в рамках приоритетного проекта партии «Единая Россия» «Формирование комфортной городской среды».
    17.11.2017 Администрация г. Кисловодск
    Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Кавказская здравницаКиликян Норик Ваганович (фамилия имя и отчество изменены), уроженец г. Спитак Республики Армения, зарегистрированный в Александровском районе Ставропольского края, проживал в краевом центре.
    17.11.2017 Газета Кавказская здравница
    Сотрудница Почты России задержала грабителя - ГТРК СтавропольеВ Ставрополе, в подъезде одного из домов, напали на работника почты Анну Мулину в день доставки пенсий и социальных пособий.
    17.11.2017 ГТРК Ставрополье
    Ставропольцу грозит десять лет колонии за коноплю - ГТРК СтавропольеФакт незаконного хранения крупной партии наркотиков выявлен в Кировском районе Ставрополья.
    17.11.2017 ГТРК Ставрополье
    пенсионера - Кисловодский Экспресс
    Два подростка насмерть избили пенсионера
    Следственный комитет по Ставропольскому краю сообщает, что два подростка избили мужчину потому что тот  неоднократно обращался к ним с непонятной просьбой.
    Кисловодский Экспресс
    Перед судом предстанет мужчина, избивший мальчика в Туркменском районе
    Завершено расследование уголовного дела в отношении 49-летнего фермера, жителя села Чур Туркменского района, обвиняемого в умышленном причинение легкого вреда здоровью.
    Ставропольская правда
    За сутки в полицию Ставрополья поступило более 1300 сообщений о преступлениях и происшествиях
    Фото: Дмитрий СТЕПАНОВ Пресечено более четырехсот административных правонарушений, более 260 граждан привлечены к ответственности за нарушение общественного порядка и безопасности.
    Ставропольская правда
    Чтобы быть культурным человеком, надо развивать художественный вкус и потребность в чтении - СГПИ12 ноября в Краевой библиотеке молодежи имени Валентины Слядневой состоялся круглый стол на тему «Массовая и не массовая литература: критерии различия и необходимость разграничения»,
    17.11.2017 СГПИ
    семьи - Кисловодский ЭкспрессВ Пятигорском краеведческом музее пройдет финальный этап семейного конкурса «Вписаны в Золотую книгу благополучных семей».
    17.11.2017 Кисловодский Экспресс
    кинотеатр - Кисловодский Экспресс
    В Железноводске открыли кинотеатр
    «Звездный» российский режиссер Алексей Учитель поздравил жителей и гостей Железноводска с открытием нового ультра-современного кинотеатра, ведь именно с «Матильды» было решено «запустить» в Железноводске «большое кино».
    Кисловодский Экспресс
    ДОЛГОЖИТЕЛИ ЭКРАНА - Ставропольские губернские ведомости
    ДОЛГОЖИТЕЛИ ЭКРАНА
    В нынешнем году сразу несколько фильмов Эльдара Рязанова «отмечают» круглые даты, а самому талантливому режиссёру исполнилось бы 90 лет Эльдар Рязанов Такое редко случается,
    Ставропольские губернские ведомости
    поезд - Кисловодский Экспресс
    Необычный поезд прибудет в Пятигорск
    Необычный поезд-музей прибудет в Пятигорск. Передвижной выставочный комплекс  уже начал свое движение по Северо-Кавказской железной дороге и остановится в Ставрополе, Пятигорске, Невинномысске, Георгиевске и Грозном.
    Кисловодский Экспресс
    ДВЕ СПОРТИВНЫЕ ПЛОЩАДКИ ОТКРЫЛИСЬ В КИСЛОВОДСКЕ - Городская Дума КисловодскаДве современные спортивные площадки – одна футбольная, вторая многофункциональная с уличными тренажерами - открылись сегодня в Кисловодске на улице Цандера.
    17.11.2017 Городская Дума Кисловодска
    Тренировочные базы Ставрополья к ЧМ-2018 будут готовы до 1 декабря - Комитет по физкультуре и спортуТренировочные базы на Кавказских Минеральных водах для участников чемпионата мира по футболу 2018 года будут готовы к 1 декабря.
    18.11.2017 Комитет по физкультуре и спорту
    В 2018 году в Ставрополе сдадут два крупных спортивных объекта - News.1777.RuСовременная спортивно-оздоровительная зона появится в Ставрополе в 2018 году.
    17.11.2017 News.1777.Ru
    «Агросахар» - чемпион района по футболу! - Газета Наше время
    «Агросахар» - чемпион района по футболу!
    Открытое первенство Изобильненского района по футболу 2017 года навсегда войдёт в историю тем, что судьба золотых медалей в нем решилась на последних минутах последнего матча.
    Газета Наше время
    площадка - Кисловодский Экспресс
    В Кисловодске появилась еще одна спортивная площадка
    Одним из самых ярких событий сегодняшнего дня стало открытие новой, детской спортивной площадки на проезде Цандера.
    Кисловодский Экспресс
    самбо - Кисловодский Экспресс
    В Ессентуках разыграли Атаманский кубок по самбо
    В средней школе №5 города Ессентуки прошел открытый командный турнир по самбо среди казачьих клубов Ставропольского края.
    Кисловодский Экспресс
    Голос Дети - Кисловодский ЭкспрессЮная певица из Железноводска Арина Перелыгина станет участницей пятого сезона популярного сценического проекта «Голос.
    18.11.2017 Кисловодский Экспресс
    На Ставрополье осудили банду торговцев оружием - ГТРК СтавропольеСуд Промышленного района Ставрополя сегодня поставил точку в уголовном деле о банде торговцев оружием.
    17.11.2017 ГТРК Ставрополье
    На Ставрополье подготовили передвижные котельные и электростанции на случай ЧС - News.1777.RuГотовность поселений к осенне-зимнему периоду оценивали комиссии, образованные Кавказским управлением Ростехнадзора.
    17.11.2017 News.1777.Ru
    Рукопашники разыграли награды краевого турнира в Ставрополе - Комитет по физкультуре и спортуВ Ставрополе прошел краевой турнир по рукопашному бою среди юношей и девушек, мужчин и женщин, посвящённый Дню народного единства.
    18.11.2017 Комитет по физкультуре и спорту
    В Ставропольском крае врач подозревается в халатности - News.1777.RuВ Ипатовском городском округе возбуждено уголовное дело в отношении главного врача лиманской врачебной амбулатории, по совместительству являющейся заведующей врачебной амбулатории села Лимана.
    17.11.2017 News.1777.Ru