Новости города БезФормата.Ru
Пятигорск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Народная оценка работы ставропольских поликлиник

На Ставрополье побывал федеральный координатор проекта Общероссийского народного фронта «Народная оценка качества» Виктор Рожков. Наш край – восьмой регион, в котором работает народный эксперт.

Для решения многих проблем поликлиник в крае понадобятся минимальные финансовые затраты. Данный вывод озвучил Виктор Рожков по итогам работы.

В поле зрения народного эксперта, а также местных активистов попали пять поликлиник Ставропольского края: в Лермонтове, Минеральных Водах, Пятигорске и Ставрополе. Их посетили в неофициальном порядке и без предупреждения.

Граждане жалуются на большие очереди в процедурные кабинеты, а также за талонами к узким специалистам. Такие талоны выдают один раз в неделю, чем создают дополнительные неудобства.

– Мы увидели и хорошие, и плохие примеры того, как можно бороться с очередями. Еще раз убедились в том, что многое зависит от подхода к работе главврача. Для одних жалобы посетителей – это лишняя головная боль. Другие находят в них подсказки и пересматривают собственную систему работы, – рассказал федеральный эксперт ОНФ Виктор Рожков.

Система «открытой регистратуры» стала реалией в «Городской клинической консультативно-диагностической поликлинике» Ставрополя. Произошло разделение регистратуры на две части. Также поделили и обязанности между сотрудниками. Одни принимают звонки по телефону, другие – записывают людей в порядке живой очереди. Посетители не слышат звонков и бесед по телефону: call-центр находится в закрытом помещении. Также здесь анализы принимают по времени. Данное новшество практикуют в поликлинике. Пациент, который хочет сдать кровь, берет талон и приходит к назначенному часу.

Главный врач Владимир Карданов поделился наработками, благодаря которым удалось победить очереди:

– Очереди исчезли, и стоило нам это 15 тысяч рублей за стойку для регистрации и 3 пачки бумаги в месяц на дополнительные талончики на анализы. Хотя первые два месяца нам швыряли в лицо талончики на кровь. Люди не хотели менять привычную им систему: пришел первый – прошел первый.

В Минеральных Водах руководство поликлиники заклеило окна регистратуры зеркальной пленкой – теперь пациент и сотрудник не видят друг друга. Сделано это в целях борьбы с коррупцией и блатом. Но на практике это – новая преграда между пациентами и врачами.

Самая загруженная поликлиника Ставрополя – № 6, также подверглась проверке. Поликлиника обслуживает 109 тысяч человек. Это большая цифра – она может быть равна населению небольшого города. Трудности, с которыми сталкивается поликлиника сегодня, решатся, когда в строй войдет новая поликлиника в Юго-западном районе. Она уже построена, и сегодня край ждет новое оборудование. Сопредседатель Центрального штаба ОНФ, депутат Госдумы РФ Ольга Тимофеева держит этот вопрос на личном контроле уже 5 лет. Инициатором строительства этой поликлиники стала именно Ольга Тимофеева.

Во время работы круглого стола, в котором принимали участие представители Министерства края, главные врачи и пациенты, общественники рассказали о запуске Интернет-ресурса www.narocenka.ru . Каждый может оставить свой отзыв о качестве работы поликлиники, детского сада и других организаций социальной сферы.

«Мы хотим услышать от жителей края, с какими проблемами они сталкиваются каждый день: негде оставить детскую коляску в поликлинике, нет пандуса, не работает электронная очередь, нагрубили в регистратуре и т.д. Все мнения граждан будут проверены и проанализированы активистами ОНФ. На интерактивной карте уже появились многие социальные учреждения края, и мы призываем ставропольчан включаться в работу проекта», – резюмировал эксперт регионального отделения ОНФ Владимир Колесников.

В Министерстве пообещали учесть все замечания общественников, и в ближайшее время принять меры к их устранению.

Екатерина КИРПЕНКО.

  • Автор  Екатерина КИРПЕНКО
  • ОЦЕНКА ЗДРАВООХРАНЕНИЮ - Ставропольские губернские ведомостиБесплатную медицину душат очереди, кадровый голод и неважный менеджмент Очередь за талонами к узким специалистам в поликлиниках Ставропольского края приходится занимать порой с ночи, а выдают их, как правило,
    05.07.2017 Ставропольские губернские ведомости
    26 июня состоялось заседание правления Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края под руководством заместителя председателя Правительства края Ирины Кувалдиной.
    29.06.2017 ТФОМС СК
    На прием к врачу с первыми петухами - ГТРК СтавропольеСтавропольским поликлиникам поставят оценки. Большой проект запустили активисты Общероссийского народного фронта.
    28.06.2017 ГТРК Ставрополье
    Эксперты ОНФ считают, что многие проблемы ставропольских поликлиник можно решить с минимальными финансовыми затратами - ОНФ в Ставропольском краеМногие проблемы ставропольских поликлиник можно решить с минимальными финансовыми затратами.
    28.06.2017 ОНФ в Ставропольском крае
    Алексей Хитров общался с гражданами - Единая РоссияДепутат Ставропольской городской Думы от «Единой России» Алексей Хитров провел прием граждан в региональной общественной приемной Председателя Партии Дмитрия Медведева в Ставропольском крае На прием к депутату во вторник,
    25.07.2017 Единая Россия
    В Пятигорске лжепокупатель избил продавца и украл его мотоцикл - КМВСИТИСотрудники пятигорского отдела полиции по горячим следам задержали мужчину, подозреваемого в разбойном нападении.
    26.07.2017 КМВСИТИ
    Житель Ставрополья незаконно хранил гранату времён Второй мировой войны - News.1777.RuВо время проведения оперативно профилактического мероприятия «Оружие» в рамках проверки оперативной информации сотрудники уголовного розыска ОМВД России по Минераловодскому городскому округу провели обыск по месту житель
    26.07.2017 News.1777.Ru
    Александровским межрайонным следственным отделом следственного управления Следственного комитета РФ по Ставропольскому краю завершено расследование уголовного дела в отношении 61-летней жителя села Калиновского Александр
    26.07.2017 СУ СК РФ
    МОЛОДОЙ, ДА РАННИЙ - Ставропольские губернские ведомости
    МОЛОДОЙ, ДА РАННИЙ
    Следователя Александра Мажаренко с детства влекли детективы Герой нашего рассказа – молодой и достаточно перспективный следователь, лейтенант юстиции Александр Мажаренко.
    Ставропольские губернские ведомости
    наркотиков - Кисловодский Экспресс
    Кисловодчанина признали виновным в употреблении наркотиков
    Кисловодский городской суд согласился с позицией государственного обвинителя и признал гр.
    Кисловодский Экспресс
    министра - Кисловодский Экспресс
    В Дагестане двое жителей похитили министра
    Сотрудниками 1 ОРЧ ГУ МВД России по СКФО во взаимодействии с УФСБ России по Республике Дагестан, при силовой поддержке Росгвардии по КБР, в ходе оперативно-розыскных мероприятий задержаны двое жителей Дагестана,
    Кисловодский Экспресс
    ПРИНИМАЮТСЯ ВСЕ ЖАНРЫ, КРОМЕ СКУЧНОГО - Ставропольские губернские ведомостиКраевой музей изобразительных искусств проводит необычный конкурс В прошлом году мы рассказывали нашим читателям об интересном начинании Ставропольского краевого музея изобразительных искусств — конкурсе «Москва и москвичи»,
    26.07.2017 Ставропольские губернские ведомости
    ОТВЕТНЫЙ ВИЗИТ - Ставропольские губернские ведомостиДни Ставропольского края, прошедшие в Республике Дагестан 24-25 июля стали не только чередой культурных мероприятий и праздником для посетителей, но и временем официальных встреч, деловых переговоров и круглых столов.
    26.07.2017 Ставропольские губернские ведомости
    Краски лета - СКМИИКраски лета Весь июнь и июль не смолкал детский гомон в Ставропольском краевом музее изобразительных искусств.
    26.07.2017 СКМИИ
    «Пересмешники» о жизни и о себе - Пятигорская правда
    «Пересмешники» о жизни и о себе
    И вновь символ Пятигорска — беседка «Эолова арфа» — стала местом притяжения сотен гостей и жителей окружной столицы.
    Пятигорская правда
    Кавказ наш общий дом - Кисловодский Экспресс
    Кавказ наш общий дом
    22 июля сто двадцать представителей православной и мусульманской молодежи межконфессионального форума «Кавказ – наш общий дом» посетили музей изобразительных искусств.
    Кисловодский Экспресс
    «СТИХИЯ ПЕГАСА» - Ставропольские губернские ведомости
    «СТИХИЯ ПЕГАСА»
    Так назывался межрегиональный конкурс литературного творчества инвалидов, в котором участвовали и победили железноводские литераторы из городского отделения Всероссийского общества инвалидов Борис Ягубов и Надежда Тамбовцева.
    Ставропольские губернские ведомости
    МЯЧ В ИГРЕ - Ставропольские губернские ведомостиКраевые футбольные клубы вступили в новый сезон Дебютный тур первенства России по футболу в южной зоне второго дивизиона не стал мигом счастья для краевых клубов.
    26.07.2017 Ставропольские губернские ведомости
    БИТВА РОК-ТИТАНОВ - Ставропольские губернские ведомостиЗавершились первые в нашем регионе состязания между рок-группами под названием «Harat’s Music Battle – 2017», в финале которых победила ставропольская команда «Мария-Режина», забрав главный приз в 60 тысяч рублей.
    26.07.2017 Ставропольские губернские ведомости
    Галина Богданова: «Будем готовиться к следующей Олимпиаде» - Газета Кавказская здравницаПрогуливаясь по знаковым местам в Кисловодске, я улышал донельзя знакомый голос… Оглянулся и узнал – это была тренер по художественной гимнастике из Таллинна (Эстония) Галина Богданова,
    26.07.2017 Газета Кавказская здравница
    Ипподроме - Кисловодский Экспресс
    Государя наградили на Пятигорском Ипподроме
    В минувшее воскресенье, 23 июля, на Пятигорском ипподроме состоялось главное светских событий лета — Праздник чистокровного коннозаводства,
    Кисловодский Экспресс
    Железноводске - Кисловодский Экспресс
    В Железноводске прошли соревнования на Летний приз по конкуру
    Для того чтобы продемонстрировать свое мастерство в город-курорт съехались спортсмены со всего Ставропольского края, из таких городов как Сочи, Краснодар, республики Адыгея и Карачаево-Черкессии.
    Кисловодский Экспресс
    Губернатор Ставрополья и полпред СКФО проинспектировали объекты Пятигорска - News.1777.RuПолномочный представитель президента РФ в СКФО Олег Белавенцев вместе с губернатором Ставрополья Владимиром Владимировым совершили рабочую поездку по Пятигорску.
    26.07.2017 News.1777.Ru
    Элла Памфилова: «Выборы должны быть честными» - Городской ТелеграфъСегодня полномочный представитель Президента России в СКФО Олег Белавенцев провёл совещание с представителями избирательных комиссий, входящих в субъекты округа.
    26.07.2017 Городской Телеграфъ
    Пассажиры рейса Пятигорск-Ялта едва не провели ночь на улице из-за поломки автобуса - News.1777.RuНедалеко от Невинномысска ночью сломался пассажирский автобус, следовавший по рейсу Пятигорск — Ялта.
    26.07.2017 News.1777.Ru
    Участники форума «Кавказ – наш общий дом» посетили музей - Городской Телеграфъ22 июля сто двадцать представителей православной и мусульманской молодежи межконфессионального форума «Кавказ – наш общий дом» посетили музей изобразительных искусств.
    26.07.2017 Городской Телеграфъ
    fg_20170726g_1 - Министерство ЖКХ25 июля Общественный совет при министерстве жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края впервые собрался в новом составе.
    26.07.2017 Министерство ЖКХ