Новости города БезФормата.Ru
Пятигорск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Народная оценка работы ставропольских поликлиник

На Ставрополье побывал федеральный координатор проекта Общероссийского народного фронта «Народная оценка качества» Виктор Рожков. Наш край – восьмой регион, в котором работает народный эксперт.

Для решения многих проблем поликлиник в крае понадобятся минимальные финансовые затраты. Данный вывод озвучил Виктор Рожков по итогам работы.

В поле зрения народного эксперта, а также местных активистов попали пять поликлиник Ставропольского края: в Лермонтове, Минеральных Водах, Пятигорске и Ставрополе. Их посетили в неофициальном порядке и без предупреждения.

Граждане жалуются на большие очереди в процедурные кабинеты, а также за талонами к узким специалистам. Такие талоны выдают один раз в неделю, чем создают дополнительные неудобства.

– Мы увидели и хорошие, и плохие примеры того, как можно бороться с очередями. Еще раз убедились в том, что многое зависит от подхода к работе главврача. Для одних жалобы посетителей – это лишняя головная боль. Другие находят в них подсказки и пересматривают собственную систему работы, – рассказал федеральный эксперт ОНФ Виктор Рожков.

Система «открытой регистратуры» стала реалией в «Городской клинической консультативно-диагностической поликлинике» Ставрополя. Произошло разделение регистратуры на две части. Также поделили и обязанности между сотрудниками. Одни принимают звонки по телефону, другие – записывают людей в порядке живой очереди. Посетители не слышат звонков и бесед по телефону: call-центр находится в закрытом помещении. Также здесь анализы принимают по времени. Данное новшество практикуют в поликлинике. Пациент, который хочет сдать кровь, берет талон и приходит к назначенному часу.

Главный врач Владимир Карданов поделился наработками, благодаря которым удалось победить очереди:

– Очереди исчезли, и стоило нам это 15 тысяч рублей за стойку для регистрации и 3 пачки бумаги в месяц на дополнительные талончики на анализы. Хотя первые два месяца нам швыряли в лицо талончики на кровь. Люди не хотели менять привычную им систему: пришел первый – прошел первый.

В Минеральных Водах руководство поликлиники заклеило окна регистратуры зеркальной пленкой – теперь пациент и сотрудник не видят друг друга. Сделано это в целях борьбы с коррупцией и блатом. Но на практике это – новая преграда между пациентами и врачами.

Самая загруженная поликлиника Ставрополя – № 6, также подверглась проверке. Поликлиника обслуживает 109 тысяч человек. Это большая цифра – она может быть равна населению небольшого города. Трудности, с которыми сталкивается поликлиника сегодня, решатся, когда в строй войдет новая поликлиника в Юго-западном районе. Она уже построена, и сегодня край ждет новое оборудование. Сопредседатель Центрального штаба ОНФ, депутат Госдумы РФ Ольга Тимофеева держит этот вопрос на личном контроле уже 5 лет. Инициатором строительства этой поликлиники стала именно Ольга Тимофеева.

Во время работы круглого стола, в котором принимали участие представители Министерства края, главные врачи и пациенты, общественники рассказали о запуске Интернет-ресурса www.narocenka.ru . Каждый может оставить свой отзыв о качестве работы поликлиники, детского сада и других организаций социальной сферы.

«Мы хотим услышать от жителей края, с какими проблемами они сталкиваются каждый день: негде оставить детскую коляску в поликлинике, нет пандуса, не работает электронная очередь, нагрубили в регистратуре и т.д. Все мнения граждан будут проверены и проанализированы активистами ОНФ. На интерактивной карте уже появились многие социальные учреждения края, и мы призываем ставропольчан включаться в работу проекта», – резюмировал эксперт регионального отделения ОНФ Владимир Колесников.

В Министерстве пообещали учесть все замечания общественников, и в ближайшее время принять меры к их устранению.

Екатерина КИРПЕНКО.

  • Автор  Екатерина КИРПЕНКО
  • ОЦЕНКА ЗДРАВООХРАНЕНИЮ - Ставропольские губернские ведомостиБесплатную медицину душат очереди, кадровый голод и неважный менеджмент Очередь за талонами к узким специалистам в поликлиниках Ставропольского края приходится занимать порой с ночи, а выдают их, как правило,
    05.07.2017 Ставропольские губернские ведомости
    26 июня состоялось заседание правления Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края под руководством заместителя председателя Правительства края Ирины Кувалдиной.
    29.06.2017 ТФОМС СК
    На прием к врачу с первыми петухами - ГТРК СтавропольеСтавропольским поликлиникам поставят оценки. Большой проект запустили активисты Общероссийского народного фронта.
    28.06.2017 ГТРК Ставрополье
    Эксперты ОНФ считают, что многие проблемы ставропольских поликлиник можно решить с минимальными финансовыми затратами - ОНФ в Ставропольском краеМногие проблемы ставропольских поликлиник можно решить с минимальными финансовыми затратами.
    28.06.2017 ОНФ в Ставропольском крае
    Члены Общественного Совета посетили  врачебные амбулатории, участковые больницы и ФАПы, районные больницы и поликлиники.
    22.09.2017 Министерство здравоохранения
    Лифт убил ставропольца - ГТРК СтавропольеВ Новоалександровском районе Ставрополья возбуждено уголовное дело по факту гибели в шахте лифта мужчины.
    22.09.2017 ГТРК Ставрополье
    За ложное сообщение об акте терроризма осудили жительницу Ставрополя - News.1777.RuПрокуратура Ставрополя поддержала гособвинение по уголовному делу женщины 1986 года рождения.
    21.09.2017 News.1777.Ru
    Нажмите для предварительного просмотра изображения - ДумаПод председательством Петра Марченко состоялось заседание  комитета Думы Ставропольского края по казачеству, безопасности, межпарламентским связям и общественным объединениям.
    21.09.2017 Дума
    В БОРЬБЕ С НАРКОДЕЛЬЦАМИ - Ставропольские губернские ведомости
    В БОРЬБЕ С НАРКОДЕЛЬЦАМИ
    При постоянном употреблении наркотиков внутривенно средняя продолжительность жизни наркомана составляет не более восьми лет, затем разрушаются практически все органы и системы организма.
    Ставропольские губернские ведомости
    Пьяный житель Минвод повредил чужой автомобиль
    Жительница Минеральных Вод обратилась в полицию, когда обнаружила, что кто-то повредил ее автомобиль.
    Ставропольская правда
    В Буденновском районе погиб 29-летний водитель
    Фото: отдел пропаганды безопасности дорожного движения УГИБДД ГУ МВД России по Ставропольскому краю В Буденновском районе 21 сентября около 18:30 погиб водитель.
    Ставропольская правда
    21 4 1 - Администрация г. Невинномысска  «Зов края сердцем понимая…» именно так называлась поэтическая встреча, проходившая в рамках празднования Дня Ставропольского края в Центральной городской библиотеке Невинномысска.
    21.09.2017 Администрация г. Невинномысска
    Проезд по центру Ставрополя в День города закроют - ГТРК СтавропольеЛитературные скамейки с QR-кодами появились у входа в Центральный парк Ставрополя.
    22.09.2017 ГТРК Ставрополье
    22 2 1 - Администрация г. Невинномысска  С 18 по 23 сентября в библиотеках Невинномысска проходят лекции, встречи, медиа-презентации посвященные Дню Ставропольского края.
    22.09.2017 Администрация г. Невинномысска
    СВЕТ МАЛЕНЬКИХ ОКОН - Ставропольские губернские ведомости
    СВЕТ МАЛЕНЬКИХ ОКОН
    Картины позволяют заглянуть в прошлое Люди больше похожи на своё время, чем на своих родителей – гласит арабская пословица.
    Ставропольские губернские ведомости
    Маяковского  - Кисловодский Экспресс
    В Кисловодске хором читали Маяковского 
    Кисловодчане стали свидетелями исторического события. Ровно 90 лет назад, в сентябре 1927 года, в городах Кавказских Минеральных Вод запестрели многочисленные афиши : Владимир Маяковский «Разговор-доклад: Всем – всё».
    Кисловодский Экспресс
    СУДЬБОНОСНАЯ ФРАНЦИЯ - Ставропольские губернские ведомости
    СУДЬБОНОСНАЯ ФРАНЦИЯ
    Наша землячка нашла за границей признание своего таланта и… любимого мужа Вот уж не зря говорят: талант всегда пробьет себе дорогу.
    Ставропольские губернские ведомости
    Нажмите для предварительного просмотра изображения - Дума  Комитет по социальной и молодёжной политике, образованию, науке, культуре и средствам массовой информации провёл открытие размещенной в здании Думы Ставропольского края персональной выставки члена Союза дизайнеров Р
    22.09.2017 Дума
    Ессентукское футбольное поле засеяли полутонной семян датской травы - Администрация г. ЕссентукиЕссентуки на финишной прямой по строительству тренировочной площадки к Чемпионату мира футболу.
    22.09.2017 Администрация г. Ессентуки
    Вместо лекций – физкультура! - Пятигорская правдаДля лекций и семинаров есть еще целый учебный год впереди, а пока на улице стоит хорошая погода – ай-да на свежий воздух.
    22.09.2017 Пятигорская правда
    зарядку - Кисловодский Экспресс
    На зарядку становись!
    В эту субботу, 23 сентября,  в Кисловодске пройдет зарядка для жителей и гостей курорта с участием бронзового призера Олимпийских игр в Лондоне боксера Давида Айрапетяна.
    Кисловодский Экспресс
    День города - Невинномысский рабочий
    День города
    15-16 сентября в Ледовом дворце Невинномысска проходило открытое первенство по хоккею среди юношей 2007-2006 годов рождения и моложе, посвященное 192-й годовщине города Невинномысска и 16-летию МХК «ЕвроХим».
    Невинномысский рабочий
    спортсмены - Кисловодский Экспресс
    Кисловодские спортсмены – призеры Всероссийский юношеских игр
    В поселке Витязево, города Анапы прошли Всероссийские юношеские игры боевых искусств, которые проводятся Российским союзом боевых искусств.
    Кисловодский Экспресс
    На вопросы ставропольцев ответил министр природных ресурсов и охраны окружающей среды края Андрей Хлопянов.
    22.09.2017 Министерство природных ресурсов и охраны окружающей среды
    Нажмите для предварительного просмотра изображения - ДумаПредседатель краевой Думы Геннадий Ягубов и депутаты парламента региона приняли участие в церемонии открытия пилонов Почётным гражданам Ставропольского края.
    22.09.2017 Дума
    Профессиональные музыканты и неподражаемые солисты оркестра имени Осиновского Д.А.
    22.09.2017 Администрация Ставрополя
    Лифт убил ставропольца - ГТРК СтавропольеВ Новоалександровском районе Ставрополья возбуждено уголовное дело по факту гибели в шахте лифта мужчины.
    22.09.2017 ГТРК Ставрополье
        О ценовой ситуации на агропродовольственном рынке на 22 сентября 2017 года в Ставропольском крае (по оперативным данным), руб.
    22.09.2017 Комитет по пищевой и перерабатывающей промышленности, торговле и лицензированию