Новости города БезФормата.Ru
Пятигорск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Народная оценка работы ставропольских поликлиник

На Ставрополье побывал федеральный координатор проекта Общероссийского народного фронта «Народная оценка качества» Виктор Рожков. Наш край – восьмой регион, в котором работает народный эксперт.

Для решения многих проблем поликлиник в крае понадобятся минимальные финансовые затраты. Данный вывод озвучил Виктор Рожков по итогам работы.

В поле зрения народного эксперта, а также местных активистов попали пять поликлиник Ставропольского края: в Лермонтове, Минеральных Водах, Пятигорске и Ставрополе. Их посетили в неофициальном порядке и без предупреждения.

Граждане жалуются на большие очереди в процедурные кабинеты, а также за талонами к узким специалистам. Такие талоны выдают один раз в неделю, чем создают дополнительные неудобства.

– Мы увидели и хорошие, и плохие примеры того, как можно бороться с очередями. Еще раз убедились в том, что многое зависит от подхода к работе главврача. Для одних жалобы посетителей – это лишняя головная боль. Другие находят в них подсказки и пересматривают собственную систему работы, – рассказал федеральный эксперт ОНФ Виктор Рожков.

Система «открытой регистратуры» стала реалией в «Городской клинической консультативно-диагностической поликлинике» Ставрополя. Произошло разделение регистратуры на две части. Также поделили и обязанности между сотрудниками. Одни принимают звонки по телефону, другие – записывают людей в порядке живой очереди. Посетители не слышат звонков и бесед по телефону: call-центр находится в закрытом помещении. Также здесь анализы принимают по времени. Данное новшество практикуют в поликлинике. Пациент, который хочет сдать кровь, берет талон и приходит к назначенному часу.

Главный врач Владимир Карданов поделился наработками, благодаря которым удалось победить очереди:

– Очереди исчезли, и стоило нам это 15 тысяч рублей за стойку для регистрации и 3 пачки бумаги в месяц на дополнительные талончики на анализы. Хотя первые два месяца нам швыряли в лицо талончики на кровь. Люди не хотели менять привычную им систему: пришел первый – прошел первый.

В Минеральных Водах руководство поликлиники заклеило окна регистратуры зеркальной пленкой – теперь пациент и сотрудник не видят друг друга. Сделано это в целях борьбы с коррупцией и блатом. Но на практике это – новая преграда между пациентами и врачами.

Самая загруженная поликлиника Ставрополя – № 6, также подверглась проверке. Поликлиника обслуживает 109 тысяч человек. Это большая цифра – она может быть равна населению небольшого города. Трудности, с которыми сталкивается поликлиника сегодня, решатся, когда в строй войдет новая поликлиника в Юго-западном районе. Она уже построена, и сегодня край ждет новое оборудование. Сопредседатель Центрального штаба ОНФ, депутат Госдумы РФ Ольга Тимофеева держит этот вопрос на личном контроле уже 5 лет. Инициатором строительства этой поликлиники стала именно Ольга Тимофеева.

Во время работы круглого стола, в котором принимали участие представители Министерства края, главные врачи и пациенты, общественники рассказали о запуске Интернет-ресурса www.narocenka.ru . Каждый может оставить свой отзыв о качестве работы поликлиники, детского сада и других организаций социальной сферы.

«Мы хотим услышать от жителей края, с какими проблемами они сталкиваются каждый день: негде оставить детскую коляску в поликлинике, нет пандуса, не работает электронная очередь, нагрубили в регистратуре и т.д. Все мнения граждан будут проверены и проанализированы активистами ОНФ. На интерактивной карте уже появились многие социальные учреждения края, и мы призываем ставропольчан включаться в работу проекта», – резюмировал эксперт регионального отделения ОНФ Владимир Колесников.

В Министерстве пообещали учесть все замечания общественников, и в ближайшее время принять меры к их устранению.

Екатерина КИРПЕНКО.

  • Автор  Екатерина КИРПЕНКО
  • ОЦЕНКА ЗДРАВООХРАНЕНИЮ - Ставропольские губернские ведомостиБесплатную медицину душат очереди, кадровый голод и неважный менеджмент Очередь за талонами к узким специалистам в поликлиниках Ставропольского края приходится занимать порой с ночи, а выдают их, как правило,
    05.07.2017 Ставропольские губернские ведомости
    26 июня состоялось заседание правления Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края под руководством заместителя председателя Правительства края Ирины Кувалдиной.
    29.06.2017 ТФОМС СК
    На прием к врачу с первыми петухами - ГТРК СтавропольеСтавропольским поликлиникам поставят оценки. Большой проект запустили активисты Общероссийского народного фронта.
    28.06.2017 ГТРК Ставрополье
    Эксперты ОНФ считают, что многие проблемы ставропольских поликлиник можно решить с минимальными финансовыми затратами - ОНФ в Ставропольском краеМногие проблемы ставропольских поликлиник можно решить с минимальными финансовыми затратами.
    28.06.2017 ОНФ в Ставропольском крае
    В Пятигорске Совет при полпреде президента РФ в СКФО  обсудил вопросы общественной безопасности - News.1777.RuОткрывая заседание, полномочной представитель президента РФ в СКФО Олег Белавенцев отметил, что работа по обеспечению и совершенствованию вопросов безопасности граждан в округе является приоритетной.
    18.01.2018 News.1777.Ru
    18 января в 20.43 стало известно о пожаре в Кисловодске на улице Героев Медиков.
    19.01.2018 Ставропольская правда
    В Ставропольском крае врача обвиняют в смерти новорожденного - News.1777.RuВ Ставропольском крае завершено расследование уголовного дела в отношении заведующей акушерским отделением Краевого центра специализированных видов медицинской помощи № 1 города Будённовска.
    18.01.2018 News.1777.Ru
    В Невинномысске выясняют обстоятельства пожара в промзоне - КМВСИТИНа Ставрополье проводится проверка по факту пожара в промзоне Невинномысска, который произошел накануне, 18 января.
    19.01.2018 КМВСИТИ
    убийстве - Кисловодский Экспресс
    Пятигорчанина обвиняют в убийстве отца
    В Пятигорске перед судом предстанет мужчина, обвиняемый в причинении тяжкого вреда здоровью отцу, повлекшего по неосторожности его смерть.
    Кисловодский Экспресс
    убил - Кисловодский Экспресс
    В Кисловодске отец убил пьющего сына
    Кисловодский городской суд согласился с позицией государственного обвинителя и признал Л., виновным в совершении преступления, предусмотренного ч. 4 ст.
    Кисловодский Экспресс
    ДВИЖЕНИЕ ВНИЗ - Ставропольские губернские ведомости
    ДВИЖЕНИЕ ВНИЗ
    Губернатор Ставрополья Владимир Владимиров сильно «упал» в «Национальном рейтинге» глав регионов.
    Ставропольские губернские ведомости
    Об итогах работы отрасли культуры Ставрополья за 2017 год и задачах на 2018-й рассказала журналистам министр культуры СК Татьяна Лихачёва.
    19.01.2018 Ставропольская правда
    Об истории Ставрополья во время Великой Отечественной войны рассказывает новая книжная выставка - Министерство культурыВ Ставропольской краевой научной библиотеке им. М. Ю. Лермонтова открылась новая книжно-иллюстративная выставка «Память нашу не стереть с годами»: к 75-летию освобождения Ставропольского края от немецко-фашистских захватчиков.
    19.01.2018 Министерство культуры
    Моя жизнь в искусстве - Музей Дача Шаляпина17 января  в музыкальной гостиной Литературно-музыкального музея «Дача Шаляпина» собрались юные кисловодчане,
    19.01.2018 Музей Дача Шаляпина
    театр - Кисловодский Экспресс
    На гастроли в Пятигорск прибыл театр кукол Мабу
    Пятигорский театр “Золотой ключик” принимает гостей из Нижнего Новгорода.
    Кисловодский Экспресс
    ОТ СУВОРОВЦА ДО ПОЛКОВНИКА - Вечерний Ставрополь
    ОТ СУВОРОВЦА ДО ПОЛКОВНИКА
    Всего лишь трех недель не дожил до своего юбилея ставропольский поэт полковник Владимир Семенович Авдеев.
    Вечерний Ставрополь
    «ОЧЕНЬ ПРИЯТНО, ЦАРЬ!» - Ставропольские губернские ведомости
    «ОЧЕНЬ ПРИЯТНО, ЦАРЬ!»
    Комедия Гайдая остаётся популярнейшей новогодней кинолентой По традиции в канун нового года и в первые его дни на всех российских телеканалах демонстрируются фильмы Эльдара Рязанова и Леонида Гайдая.
    Ставропольские губернские ведомости
    Спортивная мозаика - Кисловодский ЭкспрессНа протяжении уже меньше месяца многочисленные средства массовой информации будут сообщать о предстоящем значимом планетарном спортивном событии.
    19.01.2018 Кисловодский Экспресс
    <b>Подсказка:</b> Наведите курсор мыши на левую или правую часть изображения чтобы увидеть элементы управления.<br /><br />Вы просматриваете изображения из материала:<br /><span class="sigProPopupCaption">Первенство по настольному теннису</span><br /><br /><a class="sigProDownloadLink" href="/plugins/content/jw_sigpro/includes/download.php?file=images/gallery/news_19.01.2017-1/IMG_20170118_111632.jpg">Скачать изображение</a> - Администрация Буденновского МР18 января на базе МУ ДО ДЮСШ с. Прасковея состоялось командное первенство по настольному теннису среди школьников Буденновского района 2002 г.р.
    19.01.2018 Администрация Буденновского МР
    IMG 9312 - Администрация г. КисловодскСегодня утром воспитанники Детско-юношеской спортивной школы №1 «Старт» города-курорта Кисловодска под руководством тренера-преподавателя по кикбоксингу Владимира Соломко провели уличную разогревающую тренировку,
    19.01.2018 Администрация г. Кисловодск
    МОЩНЫЙ «ДОН» - Ставропольские губернские ведомости
    МОЩНЫЙ «ДОН»
    «Ставрополье» дало бой женской сборной мира Два матча чемпионата страны в женской суперлиге успели провести в первой половине января на паркете спорткомплекса «Лукоморье» в Буденновске гандболистки «Ставрополья-СКФУ».
    Ставропольские губернские ведомости
    ЛЬВИНАЯ ДОЛЯ - Ставропольские губернские ведомости
    ЛЬВИНАЯ ДОЛЯ
    Во время зимней паузы в футбольном клубе «Динамо» произошла смена тренерского караула.
    Ставропольские губернские ведомости
    Поездка в «Артек» станет главным призом в турнире по компьютерной ЖКХ-игре для школьников - Вечерний Ставрополь
    Поездка в «Артек» станет главным призом в турнире по компьютерной ЖКХ-игре для школьников
    17 января, Ставрополь - Заявки на участие в кибертурнире по обучающей компьютерной игре «ЖЭКА» уже подали 1,5 тысячи участников со всей России.
    Вечерний Ставрополь
    Поздравление Губернатора В.Владимирова с 75-й годовщиной освобождения Ставрополя  от фашистских захватчиков   21 января 2018 года Уважаемые ветераны!
    19.01.2018 Органы государственной власти
    Крещение Господне - Министерство труда и соцзащиты19 января 2018 года вся страна празднует «Крещение Господне».
    19.01.2018 Министерство труда и соцзащиты
    Представители ОНФ в Ставропольском крае вошли в региональный избирател... - ОНФ в Ставропольском краеВ Ставропольском крае начал работу региональный избирательный штаб кандидата в президенты России на выборах 2018 г. Владимира Путина.
    19.01.2018 ОНФ в Ставропольском крае
    Молодого ставропольца подозревают в развращении 16-летней девочки - News.1777.RuВ Ставропольском крае возбуждено уголовное дело в отношении 26-летнего жителя города Михайловска.
    19.01.2018 News.1777.Ru
    IMG 1786 - Администрация г. КисловодскСразу после январских праздников в городе-курорте были открыты пункты приема общественных инициатив.
    19.01.2018 Администрация г. Кисловодск